Intégration à l'ERP
Domivox lit Ikos pour reconnaître le locataire et son logement. Il n'y écrit jamais. Vos référentiels restent les vôtres, et votre ERP reste la seule source de vérité.
Un seul sens
Ikos. Locataires, lots, comptes affaires, affaires. Rien n'y est modifié.
Un petit programme installé chez vous, à côté d'Ikos. Il lit avec un compte en lecture seule, que vous créez et pouvez révoquer.
Les demandes, leur suivi, les SMS, les liens prestataires. Tout ce que Domivox crée vit ici.
Les flèches ne vont que dans un sens. Rien ne remonte vers l'ERP : ni demande, ni tiers, ni événement, ni modification d'un locataire.
Ce que le connecteur lit, et pourquoi
Ce qu'il faut pour reconnaître un appelant, confirmer son logement et suivre les affaires. Les requêtes sont lisibles et se valident avec votre DSI sur votre environnement de test.
- Pour reconnaître
- Les tiers rattachés à un compte affaire en cours : nom, prénom, téléphones, e-mail.
- Pour confirmer
- Les agences, les immeubles et les lots : adresse, bâtiment, porte, agence de rattachement. Les comptes affaires disent qui occupe quel logement.
- Jamais
- Les données financières et les pièces. Elles ne servent à rien pour une fuite sous l'évier.
- Mode d'accès
- Lecture directe des tables d'Ikos. Les affaires toutes les 10 minutes, le référentiel toutes les heures. Seul ce qui a changé est envoyé, et ce qui a disparu d'Ikos est désactivé la nuit, jamais supprimé.
- Où tourne le connecteur
- Chez vous, sur IBM i, Windows ou Linux, avec Java 17. Un seul flux à ouvrir : HTTPS sortant vers Domivox, avec une clé d'import que vous pouvez révoquer. Rien n'entre chez vous.
Ce qui reste sous votre contrôle
Le compte de lecture est créé par vous, avec les droits que vous décidez, et vous pouvez le couper à tout moment. Domivox continue alors de fonctionner sur ce qu'il a déjà, sans reconnaître les nouveaux appelants.
Les demandes vivent dans Domivox et s'exportent en CSV. Si vous voulez les retrouver dans l'ERP, c'est une décision à vous, et un chantier à part.
Ikos est l'ERP pris en charge aujourd'hui. Pour un autre ERP, l'API d'import est documentée : parlons-en.
Parlons-en avec votre DSI, schéma de flux à l'appui.
Venez avec vos contraintes : réseau, comptes, hébergement. C'est le bon moment pour les poser.